“假肢”又称“义肢”,从产品分类所属性质来看,假肢属于一类医疗器械,因此它有着非一般商品所具有的特殊性。假肢功能、假肢质量的好坏以及假肢的适配程度都直接影响着截肢患者的使用情况,因此选择一个好假肢公司装配最适用的假肢成了截肢患者们的第一考量。那么什么样的假肢公司才是一个好的假肢公司呢?
一般我们定义一个好的假肢公司我们该从哪些方面去评价:
1、公司方面:公司的规模、技术设备、专业技术团队、荣誉资质方面等优势。
2、产品方面:产品的种类、产品的质量、性能、性价比。
3、装配经验:公司成立时间、装配案例、服务的人数、合作的单位等。
4、康复经验:装配一个合适的假肢还只是完成整个假肢装配使用的一半,能有效的进行康复训练,使装配能到达预期的使用效果才是最终的目的,因此这是一个非常重要的考量点,有一套完整的康复训练体系甚至包括心理辅助等经验的康复训练非常的重要。
5、服务方面:售前的咨询服务、接待服务、售后服务、以及公司的整体服务意识等多方面。很多患者朋友经常想到的服务是售后服务,其实这点是特错打错,因为所谓的服务是一体的,相辅相成的,而售后服务是患者朋友最不能掌控的,因为这时的掌控权已经取决于厂家。但是我们在选择装配前是可以通过多方面的测试来选择自己认为服务好的假肢公司的。
6、公司的服务理念及创立初始。这是很患者容易忽略的一个重要考量的,因为这是一个公司的核心与灵魂。有道是:“不忘初心,方达始终。”一个企业的出发点和核心思想不同,它表现出来的及所做的也就自然不同。一切以服务残疾患者为初心、以残疾人的康复事业为导向的企业都应该值得尊!