还记得那是2013年，我还是佳满的一个小“菜鸟”，刚接管湘潭市场。

这一天我接到电话，要我尽快去看一个叫刘毛珍的患者，电话里并没有讲得十分详细，只是说这个患者以前在其他厂家装配过假肢，但不满意，投诉了好多次。

我拿到电话号码，多次拨打无人接听，按照他们告诉我的地址我一路找一路问终于找到了她的家，尽管我心里有所准备但当我到她家时我还是惊呆了：这个阿姨不过60来岁，却是满头白发，双眼呆滞，口里不断有口水滴落，一只手、一只脚缺失，坐在轮椅上的她因为烧伤更是显得面目狰狞。我强压住胃里的翻腾，蹲下身子与她攀谈：她了解我的来意后不断的诉说帮她装假肢的公司没有良心，她痛也不管，她的假肢穿不了也不管，假肢公司只管赚钱，她要去告状，看到底有没有单位主持公道，有没有人管她。问及她具体哪里痛，她也说不出一个所以然来，只是反反复复的说痛，从头到脚哪里都疼。

我从她家走出来，找到小区里做锻炼的两个老太太问询她的情况，两个老太太一听是问刘毛珍的情况，忍不住长吁短叹：“这个老太太真是命苦，年纪轻轻就受了伤，老公也跑了，留下孤儿寡母，她靠伤残补助和娘家接济把俩个孩子拉扯大，现在俩个孩子都自谋生路去了，娘家那些姊妹们也都老了，只留下她一身伤一身病……”

老人装配好假肢后，开心的穿上花裙子

我把这个情况原原本本地向公司做了汇报，程总立即做出指示：一定要为病人做好服务。之后他和我一起亲自带着技术员上门服务，为老太太取型定制假肢，因为假肢是一个特殊的行业，它不单单只是组装好，后期的服务更多。比如：老太太在家摔一跤，对线不准了，给我打电话：喂，小胡，我的假肢穿不了了……我们上门服务；老太太糖尿病复发，残肢磨破了，打电话：喂，小胡，你来看看我咯，我的脚痛啊……我们上门服务；老太太假肢到更换期了，没人去跟她申请，我们上门服务；老太太的轮椅坏了，我们也上门服务；说实话，期间我也有过抱怨，这个老太太太麻烦了，实在不想管她了！

家满书记找我谈过心：作为一家假肢装配企业，我们有责任为患者做好服务；作为一名共产党员我们更应该全心全意为人民服务，你工作忙经常要去出差，如果时间上实在顾不过来，可以申请公司其他共产党员为她做好服务！

就这样，年复一年，日复一日，今年已经是第八个年头了。这中间我自己都不记得我们到底为其上门服务过多少次了，我只知道程总、我、章毅因为经常出入她家被邻居们误以为是她娘家的亲人。每年过年前老太太都会打个电话给我：小胡，你把张书记、程总还有小章喊起，过来吃个饭咯，我要我妹妹还有娘家侄儿到我家里来做饭。

淳朴的老人不会讲什么动听的话，她所有的感激只会从一句简简单单的请你们吃个饭里流露出来。何其有幸成为佳满的一员，更是感激佳满将我培养成为一名共产党员，今天的我或许还不能称为一名优秀的共产党员，但我一直在佳满这个大团队里，一直坚持为广大残疾人服务！这是我们的初心，是我们的使命！更是我乐于为之奉献的源泉！

佳满党支部胡丹娜